Resolva e Retenha

Atenda e entenda melhor o seu cliente

Ofereça conversas automatizadas e personalizadas através de Inteligência Artificial em qualquer canal

Vamos conversar

Automatize dúvidas recorrentes no seu negócio

Diminua a frustração do consumidor respondendo de maneira rápida questões rotineiras, perguntas sobre relacionamento com o cliente e conquiste a fidelidade no pós-venda.

Saiba mais sobre diminuir a frustração do consumidor

Centralize seus atendimentos e deixe seu time mais eficiente

Transfira atendimentos do chatbot para sua equipe de agentes independente do canal de interação com seu cliente.

Canais de comunicação

Entenda como centralizar e otimizar seus atendimentos

Obtenha dados importantes sobre a experiência

Identifique os principais temas, assuntos, comportamentos e tendências de suporte e pós-venda ao cliente e evolua a inteligência do seu chatbot e time de agentes.

Saiba como aprimorar seu atendimento estrategicamente
André Fatala CTO do Magazine Luiza

Nós temos um compromisso com nosso cliente de prestar o melhor atendimento. Com o sistema de chatbot, conseguimos entregar de forma rápida e fácil algumas informações básicas. A tecnologia está no DNA da empresa, então levamos a digitalização também para o atendimento.

Ofereça uma boa experiência para ainda mais usuários

Através de Processamento de Linguagem Natural e Machine Learning, a tecnologia proprietária da Nama garante uma conversa natural com seus clientes para que você possa escalar seus atendimentos sem perder a qualidade e a personalidade da sua marca.

Conheça o case da Magalu

Capture ainda mais usuários enquanto reduz seus custos

Automatize mais de 90% das conversas do seu atendimento e reduza em até 60% seus custos no primeiro ano*.

*Métricas de uso interno da Nama junto aos seus clientes.

Reduza seus custos sem perder a qualidade do atendimento

Um propósito, diversas finalidades

Expanda a capacidade de seu time e de sua operação combinando a plataforma Nama com os processos já estabelecidos na sua empresa.

Escolha uma solução que se integra ao seu negócio

Tenha liberdade para fazer ainda mais

Tenha autonomia e domínio completo da solução com as ferramentas para desenvolvimento.

Desenvolva soluções complexas com liberdade e solidez

Comece agora a reter seus clientes

Automatize com IA

Inicie a jornada do consumidor através do chatbot com IA em diversas necessidades do seu negócio.

Atenda e Gerencie

Centralize o atendimento de multicanais, escale conversas com o auxílio de IA e esteja sempre disponível.

Analise

Analise os dados dos atendimentos e de suporte à estratégia e aprimoramento de Customer Experience.

Plataforma Nama

Administre todo o processo de atendimento em um único lugar

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