Nama
Transformando Conhecimento em Inteligência
Billy Garcia
IA Generativa: A Nova Fronteira da Saúde e Seguros
Em um mundo onde a tecnologia tem um papel cada vez mais central, a inteligência artificial generativa surge como uma promessa transformadora para setores essenciais como saúde e seguros.
Case Neoenergia | Parte 1: Como o chatbot da Neoenergia conseguiu milhões de atendimentos em poucos meses
O chatbot da Neoenergia já tinha muito o que comemorar antes mesmo de completar um ano de vida.
Case Neoenergia | Parte 3: Chatbot para a Neoenergia: da definição da persona aos canais de comunicação
Em comum, os nossos projetos começam da mesma maneira.
Case Neoenergia | Parte 2: Adaptação rápida: o que aprendemos com um case para o setor de energia
Todos os setores para os quais desenvolvemos chatbots têm suas peculiaridades, com o setor de energia não seria diferente.
Reconhecimento facial: conheça o lado A e B da tecnologia
Como criar um portfólio para trabalhar com design conversacional?
Portfólios de design não são novidade. No entanto, um portfólio de design conversacional tem seus desafios específicos que o diferenciam de um portfólio comum. Veja técnicas e referências que vão te ajudar a montar o seu!
Aprenda a calcular o retorno de investimento (ROI) do seu bot
Calcular o ROI de um chatbot é a melhor maneira de saber, em porcentagem, se o investimento valeu a pena. Veja como fazer!
As habilidades que você deve ter para conquistar sua vaga em IA
Relatórios de diferentes consultorias apontam que as vagas em inteligência artificial estão bastante em alta. Conheça as habilidades necessárias para garantir a sua vaga!
O que é TinyML? Conheça o conceito, os benefícios e as fontes para se aprofundar no tema
Com TinyML, dá para fazer mais com menos. A técnica ainda é ML, mas com menos energia, custos e sem uma conexão de internet.
5G e inteligência artificial: o que esperar dessa relação?
O 5G está longe de ser apenas uma internet rápida. A próxima geração da telefonia móvel é também uma quebra de paradigma da nossa era, pois permitirá o uso de dispositivos e aplicações que só funcionam mediante um grande tráfego de dados.
Uma lista com 15 datasets interessantes que vimos por aí
Datasets são parte essencial do sucesso de um projeto de ML. Neste artigo, reunimos algumas das opções mais interessantes que vimos por aí.
Iniciativas de IA em universidades brasileiras
De alguns anos para cá, iniciativas de IA começaram a se consolidar dentro das universidades brasileiras. Reunimos algumas delas e seus principais eixos de trabalhos.
Tendências para chatbots que veremos em 2021
Estamos a caminho do final do ano e já nos sentimentos oficialmente liberados para palpitar sobre o que pode vir por aí. É muita coisa interessante!
Uma introdução ao Lean UX para você aplicar no seu projeto de bot
Rapidez, colaboração, economia e agilidade: saiba como os princípios de Lean UX ajudam a melhorar a criação de bots.
Ainda não fala com a sua TV? Com a inteligência artificial você vai começar
TVs com inteligência artificial para reconhecimento de voz estão redefinindo o mercado
As ferramentas que melhoram a rotina de UX Research
Trabalha com UX Research? Confira essa seleção de ferramentas que vão melhorar o desenvolvimento do seu projeto
As 10 heurísticas de Nielsen e a aplicação em projetos de chatbot
Preparamos uma leitura dos 10 princípios heurísticos de Nielsen para te ajudar a alcançar melhores usabilidades com chatbots. Leia com a gente!
Design System Conversacional: a nova aposta do #namateam
Conheça o Nama Bot Studio, uma solução pioneira para profissionais documentarem, prototiparem e implementarem bots de forma rápida e colaborativa.
BERT x T5 x GPT-3 e o que achamos de cada modelo
Uma série de lançamentos de modelos de linguagem vem criando um cenário bastante promissor para a NLP. Neste texto, comparamos alguns dos mais recentes: BERT x T5 x GPT-3. Confira!
10 plugins para ajudar na criação de bots que vão dar superpoderes à sua conta do Figma
Com plugins, o Figma pode ser muito útil para quem cria assistentes virtuais. Reunimos os melhores nesta lista.
Uma lista com podcasts de inteligência artificial para você favoritar
Não perca tempo buscando opções de podcast de inteligência artificial, já fizemos isso para você! Confira estas sugestões que separamos para você!
Saiba tudo sobre a LGPD – e como seu chatbot pode se adequar a essa nova lei
Um marco na proteção de dados, a LGPD traz novas exigências às empresas que coletam e tratam informações pessoais dos usuários. Conheça os detalhes!
Agregue valor ao atendimento ao cliente com inteligência artificial
Além de agilizar o suporte ao cliente por meio de chatbots, a inteligência artificial também fornece dados essenciais para tomada de decisões
Saiba como executar testes A/B e criar melhores chatbots
O teste A/B para chatbot é a melhor maneira de avaliar hipóteses de melhoria da ferramenta. Aprenda como fazer!
Por dentro da Nama: conheça as ferramentas que salvam a nossa rotina
Todas empresas que criam produtos digitais têm um set de ferramentas preferidas para agilizar a rotina. Vem conhecer as escolhidas da Nama!
GPT-3: destrinchamos este modelo tão incrível quanto “hyperizado”
O modelo GPT-3 gera códigos Python, textos de ficção e conversas “human-like” – e não, você não vai ser demitido por causa dele.
Como fazer pesquisa de usabilidade para a criação de bots
Grande aliada do desenvolvimento de produtos digitais, veja como usar UX Research para criar seus chatbots
O guia completo para acompanhar as métricas do seu bot no Chatbase
Conheça os principais termos do Chatbase e descubra para quais funções você pode usá-los.
Os principais KPIs para acompanhar o desempenho do seu chatbot
Todo chatbot que se preze tem seus KPIs revisados com frequência para melhorar sua performance. Confira uma lista de métricas para acompanhar!
Chatbot, e-learning e a possibilidade de um match perfeito
Entenda como chatbots podem diferenciar o ensino à distância através de respostas em qualquer horário e interação em tempo real.
Dicas para fazer a documentação do seu projeto de chatbot
Nosso time reuniu dicas de documentação fundamentais para o desenvolvimento de chatbots de qualidade
Figma vs Adobe XD vs Sketch: qual a melhor opção?
Comparamos Figma vs Adobe XD vs Sketch para você escolher a ferramenta ideal para seus projetos.
Interfaces conversacionais: as melhores práticas para criar interações que engajam
A interação humano-máquina pode ficar melhor se você usar essas dicas para criar excelentes interfaces conversacionais.
Como usar o marketing de relacionamento para fidelizar seus clientes
Na estratégia de marketing de relacionamento, sua marca cria fortes laços com os consumidores e garante aumento das vendas!
Tudo o que você tem que saber para turbinar a personalidade do seu chatbot
Por sua personalidade marcante, os usuários se engajam mais com um bot! Veja dicas para definir uma persona para o seu chatbot.
Chatbot no atendimento: as melhores práticas para sua estratégia
Listamos as melhores práticas para você aproveitar ao máximo o uso de chatbot no atendimento da sua empresa.
7 livros de inteligência artificial para você ter na sua estante
Criamos uma lista de livros de inteligência artificial para você devorar ainda em 2020!
Entenda como o uso de chatbots está inovando o setor de educação
Agregar chatbots à rotina é uma das maneiras de empregar inteligência artificial na educação. Conheça os usos neste texto!
Veja as vantagens de aplicar inteligência artificial na advocacia
Descubra como a inteligência artificial na advocacia moderniza a rotina de um escritório.
11 usos de chatbot para ecommerce que aumentam as vendas
Descubra com estes exemplos como um chatbot para ecommerce ajuda sua empresa a melhorar a performance.
Inteligência artificial no RH: como usar chatbots para automatizar tarefas da área
Descubra quais tarefas sua empresa pode automatizar usando chatbots como estratégia de aplicação de inteligência artificial no RH
7 soluções incríveis de inteligência artificial usadas no combate ao coronavírus
São cada vez mais evidentes os benefícios da inteligência artificial no setor de saúde. Com mais empresas e hospitais empregando ferramentas com base nessa tecnologia, veremos a redução do tempo de tomada de ação, a resolução de problemas complexos e a antecipação de soluções.
Saiba como os chatbots podem garantir a operação da sua empresa durante a atual pandemia
Uma alternativa para as empresas se blindarem e ganharem eficiência é usufruir do que a tecnologia oferece de melhor. Contar com um assistente virtual durante o período de crise permitirá a manutenção da operação, de forma que a empresa reduza as chances de sair prejudicada tanto interna quanto externamente.
Como a inteligência artificial pode auxiliar no combate ao coronavírus e outras doenças
Especificamente na rotina de um hospital ou centro de saúde, a inteligência artificial também faz a diferença. Por meio do uso de chatbots, a tecnologia pode ter uma função fundamental na eficiência do atendimento aos pacientes e na contenção da propagação de doenças.
A importância de criar assistentes virtuais sem viés de gênero
As principais assistentes do mercado possuem nomes femininos. Colocar nome de mulheres nesses chatbots levanta um importante problema: da perpetuação em encaixar o sexo feminino em funções de assistente.
Por que sua empresa deve investir em um chatbot para WhatsApp
O “enviar um zap” faz parte da rotina de mais de 127 milhões de brasileiros – o que transforma o Brasil em um dos cinco maiores mercados do aplicativo no mundo –, ou seja, trata-se de uma das plataformas mais usadas por aqui.
Não uso chatbots porque…
De acordo com uma pesquisa de 2018 da PWC (PWC Sizing the Prize), 70% das empresas já percebeu a importância do uso dessas tecnologias, porém, apenas uma pequena parcela delas afirmam ter alguma estratégia para aderir essas soluções no seu cotidiano.
Carnaval 2020: como utilizar chatbots para melhorar resultados
Segmentos como o de hotelaria e viagem são os mais aquecidos nesta época e podem se beneficiar de atendimento online automatizado.
Uma breve história do mercado de chatbots no Brasil
Temos percebido que o nível de conscientização por parte das empresas que nos procuram para contratar nossas soluções evoluiu muito em pouco tempo.
Uma (nada) breve história da IA
A inteligência artificial é muito mais antiga do que a gente imagina...
9 filmes obrigatórios sobre inteligência artificial
De 1927 a 2014, selecionamos longa-metragens que todo entusiasta de IA precisa conhecer
Inteligência artificial ensina linguagem de sinais
Pesquisadores britânicos desenvolvem ferramenta que aprende os gestos usados na comunicação entre surdos-mudos e ensina humanos a reproduzi-los
6 cursos online para mergulhar na IA
Quer se tornar um mestre da inteligência artificial sem sair de casa? Eis o caminho das pedras...
O lado enviesado da inteligência artificial
Racismo e sexismo cometidos por softwares demonstram que as máquinas podem ser mais humanas do que gostaríamos de admitir
Xeque-mate da IA
Como a AlphaZero, do Google, dominou três jogos de tabuleiro aprendendo a jogar por conta própria
IA tem potencial de injetar US$ 14 trilhões na economia global
Previsão trilionária foi lançada no World Summit AI
Inteligência artificial nas paradas de sucesso
Em breve, compositores, arranjadores e produtores dividirão o backstage com as máquinas
De olho na IA medicinal
Inteligência artificial desenvolvida no Reino Unido é capaz de diagnosticar até 50 doenças oculares – sem ajuda humana.
War machine learning
A indústria da guerra é mais um campo de batalha para o desenvolvimento da IA
Rompendo barreiras: porque a integração entre startups e academia é necessária
O número de professores que se lançam como empreendedores é pequeno, fazendo com que muitas pesquisas de laboratórios acadêmicos fiquem perdidas.
TEDx: Como a inteligência artificial vai simplificar o amanhã
O founder e CEO da Nama está na lista Under 30 da Revista Forbes
Rodrigo Scotti, uma referência abaixo dos 30.
Varejo: Como oferecer a melhor experiência para vender mais
Um book para ajudar a entender como a Inteligência Artificial e o pagamento móvel podem ser ferramentas importantes para reduzir o atrito na jornada de compra, oferecendo possibilidades de atendimento e uma experiência personalizada ao consumidor.
Uma melhor experiência de compra no Dia das Mães
O uso de chatbots auxilia nas vendas do Dia das Mães, entregando uma experiência personalizada para o consumidor que busca presentear na data.
Retrospectiva Nama: porque nunca vamos esquecer 2017
A Nama une as inteligências humana e artificial para resolver comunicações complexas, acompanhe aqui a nossa marcante trajetória em 2017.
Poupinha chega a 130 milhões de mensagens trocadas
Chatbot do Poupatempo para agendamento, desenvolvido pela Nama, levou a Inteligência Artificial para o Governo do Estado de São Paulo
Oferecendo uma compra com amor no e-commerce
Otimizar a experiência do e-commerce com o uso de Inteligência Artificial aplicada em chatbot pode alavancar as vendas no Dia dos Namorados
O impacto do Campus São Paulo: o ponto de vista de uma startup residente
O fácil acesso às novas tecnologias e suas ferramentas abriu caminho para a criação de startups incríveis ao mesmo tempo que escancarou a veia empreendedora do brasileiro.
Oportunidades com IA na logística e turismo
Como utilizar Inteligência Artificial nas oportunidades que surgem para logística e turismo na época de Festas Juninas
Os impactos da Inteligência de Máquina
Como nações, empresas e pesquisadores estão debatendo sobre os efeitos da automação inteligente na sociedade.
O amanhã começa hoje
O Simple vem com a missão de expandir a consciência do agora para que você seja parte de um amanhã mais simples
Lu, o chatbot da Magazine Luiza que é queridinho do público
Chatbot da Nama, desenvolvido para atendimento ao cliente da Magazine Luiza, recebe prêmio e simplifica a relação entre cliente e empresa no pós-venda
Nama entre as startups que inspiram
A revista Locaweb elegeu as 50 startups que mais bombam entre as escolhidas no 100 Open Startups e a Nama é uma das referências na área de tecnologia
Introdução à Inteligência Artificial
Entenda mais sobre essa tecnologia que parece novidade, mas já está presente no nosso dia a dia há algum tempo
I.A. para melhorar a vida das pessoas
O Poupinha, projeto parceria com o Governo do Estado de São Paulo, é um case exemplo que mostra como a I.A. pode melhorar o serviço público e a facilitar a vida do cidadão.
Chatbot: a tecnologia do futuro, hoje no seu negócio
Saiba quais as vantagens e possibilidades na hora de implementar um chatbot no seu negócio
A inteligência artificial não vai escrever o futuro – ela ainda está aprendendo a escrever
A inteligência artificial está escrevendo uma nova história – pela literatura.
10 vantagens do uso de chatbots no varejo
Como a implementação de chatbots com Inteligência Artificial pode descomplexar processos no seu negócio.
What is Machine Learning: A Point of View
Chatbot: o que é, os principais usos e por que sua empresa deve investir nessa tecnologia
Saiba o que é chatbot e descubra por que automatizar conversas ajuda sua empresa a ganhar eficiência – e lucrar mais!